La formació et canvia la teva vida, i jo canvio la manera de impartir-la.

Si sents que el teus equips poden guanyar en autonomia, comunicar-se de manera més àgil, gestionar discrepàncies i potenciar les seves fortaleses…

Sóc la solució!

Maribel Salvador

Hola, sóc la Maribel Salvador, experta en formació i comunicació emocional, transformo els entorns de treball. Porto més de 28 anys aconseguint que els equips parlin, s’entenguin i connectin amb els seus clients. El resultat són empreses més productives, amb equips cohesionats, que coneixen el seu lloc, valoren el que fan i ho demostren amb els seus clients.

Vols saber més al voltant de mi?

Si tens una empresa, tens el millor actiu per a fer-la més productiva:

les persones

Coneix més al voltant de mi en aquest vídeo de presentació

Faig que els teus equips parlin, s’entenguin, connectin i funcionin!

Vols saber com ho faig?

Per què és tan important la formació?

La formació empresarial ja fa temps que va deixar de ser opcional per ser part integrada de la viabilitat de qualsevol empresa. I fer-ho des de l’emoció ja no és una opció és una necessitat. Amb aquesta, els teus equips es reconeixen, es posicionen i s’impliquen en allò què fan sabent per a què ho fan. Formant els teus professionals guanyes una cosa que no té preu: fomentar el sentit de pertinença.

Per què és necessari formar als teus equips?

Perquè vols que els teus clients/usuaris es sentin satisfets i valorats. La formació motiva, inspira, ensenya i ens ajuda a desaprendre. I si li poso tanta passió en desgranar-la és perquè és un dels elements estratègics clau per a que les empreses siguin competents i creixin. Per això és tan important l’aprenentatge i la millora competencial dels teus equips.

Quina es la manera més efectiva de formar als teus equips?

El coneixement és la base per a connectar equips mitjançant la comunicació, l’emoció i el lideratge. I el resultat són empreses un 90 % més productives, amb una línia de treball harmònica, i això és el que els teus clients volen, i els teus professionals necessiten.

En què consisteix la formació que connecta?

És l’eina per crear bones relaciones professionals. La meva especialitat és la comunicació emocional aplicada al lideratge conscient i a la gestió del treball en equip. La comunicació com a eix transversal s’aplica a totes les empreses i a totes les organitzacions. Les bones relacions milloren l’ambient laboral, la motivació i el rendiment dels professionals a les empreses.

La comunicació emocional és un valor, una competència, un reconeixement i un reclam per negociar i potenciar perfils dins d’una empresa.

Vull saber més dels teus equips de treball!

Desperto les emociones dels teus equips perquè connectin amb els teus clients

T’explico perquè aquesta fórmula és tan efectiva i aconsegueix augmentar la productivitat de la teva organització.

COMUNICACIÓ

Qui no ha arribat a un servei d’atenció al client cercant respostes i ha marxat igual o pitjor de com va entrar?
Aquí està la diferència: en no limitar-nos a una atenció bàsica. Hem d’anar més enllà; buscar i reforçar aquest tracte d’excel·lència que ajuda a fidelitzar al client o usuari i que aporta una comunicació empàtica, emocional i elegant.

EMOCIONA

Com a empresaris i empresàries, ens adrecem a professionals, a persones; busquem que responguin, que s’impliquin, que es comprometin, que facin el seu treball… i pretendrem que ho aconsegueixin sense emoció? Aquesta transformació no depèn només de saber, sinó també de sentir aquesta emoció i passió que condueix a una bona comunicació.
La formació emociona, m’emociona…

CONNEXIÓ

Tracta a l’altre com vol ser tractat, no com vols ser tractat tu. Aquest es el meu objectiu quan dissenyo una formació que busca connectar, primer amb tu, amb les teves necessitats i, de retruc, amb les dels teus equipo. Només amb aixó aconseguiràs un resultat òptim i tangible.

Per cuidar al teu client només necessites escoltar i potenciar als teus professionals.

Saps què necessiten ara?

Què diuen de mi?

Testimonis durant la meva trajectòria

Cuando vives tu carrera profesional desde el compromiso, la pasión y poniendo el foco en las personas (sin duda alguna el centro de la organización), encontrar una colaboradora como Maribel es, simplemente, ¡mágico y facilitador! Son más de 16 años trabajando juntas y siempre he encontrado en ella una gran profesionalidad, sincera, humilde, cercana, con gran capacidad de adaptarse a las necesidades que le expongas y con un nivel de humanidad que le permite generar grandes lazos con sus alumnos y alumnas.

En todas las organizaciones en las que he liderado la Dirección de Personas me han pedido que Maribel volviera, porque los espacios que ha generado no solo han servido para formar en habilidades y competencias, sino también para fomentar la escucha, la empatía, el crecimiento personal y la ayuda. Y siempre ha vuelto y espero que siga volviendo muchos años más.

¡Gracias por todo y por tanto!

Miriam Acedo
Directora de Personas y de QHSE de Lunet Facility Services

Persona resolutiva i gran experta en dirigir grups. La Maribel Salvador destaca no només per aportar als cursos  els seus coneixements i experiència,  sinó també per transmetre la seva bona energia i proximitat en el tracte amb les persones. Aporta solucions a conflictes laborals i fa que els alumnes es plantegin nous reptes i canvi d’actitud i tracte cap a la feina i els companys.  Aconsegueix involucrar a tots els alumnes, fins i tot els més resistents, fent que acabin participant, aprenent i gaudint de la pràctica formativa.

Maribel Garcia Tomàs
Àrea de Formació continuada. Direcció de Recursos Humans

Vaig contactar amb la Maribel donada la grata experiència prèvia amb ella, en diferents formacions de treball en equip, per la seva manera de ser i fer, sempre amb optimisme i dinamisme. Ara, les necessitats eren diferents, de suport i de coaching i una vegada, ha estat intens. He disfrutat molt i m’ha acompanyat durant tot el camí, ajudant-me a veure i desenvolupar certs temes personals i professionals. Un gran encert!

Esteban Gaitán
Director Mèdic Hospital Santa Caterina

Tengo la fortuna de conocer a Maribel desde hace 11 años, gracias a un curso que impartía en la empresa donde trabajo, allá por el 2012. Luego vinieron 3 más.
Soy enfermera y siempre que iniciaba un curso impartido por ella, acababa habiendo realizado un trabajo tanto profesional como personal muy rico. Es decir, había un antes y un después detrás de cada uno de sus cursos.
Se trata de una profesional que transmite la pasión por su trabajo, con una cercanía que ayuda a los alumnos a estar en disposición de empaparse de todo lo que enseña. Destaco de ella también que es una persona auténtica, empática, humilde, generosa, flexible, positiva. En resumen, una gran profesional que deja huella.

Sonia Biarge
Enfermera del Equipo de Atención Primaria Mútua Terrassa. Enfermera en Unidad de Cronicidad y Atención a Residencias (UCAR).

Lo que Maribel Salvador aporta en sus cursos contribuye a potenciar tanto nuestras habilidades comunicativas como la gestión de conflictos, y nos ayuda a conocernos mejor. De una forma ágil, interactiva y muy directa, consigue que nos replanteemos nuestro día a día, mediante ejemplos cotidianos, con la finalidad de hacernos mejores personas.
Y qué es sino la felicidad que dejar de engañarse todos los días….

Carlos Costa
Coordinador médico del Servicio de Urgencias de la Fundació Assistencial Mutua de Terrassa

Maribel nos ha formado en Resolución de Conflictos e interculturalidad. No os podéis imaginar el efecto tan positivo que ha tenido en mi negocio. La energía, la claridad y lo atinado de sus consejos nos ha ayudado a servir mejor a nuestros pacientes y disfrutar más de nuestro trabajo. Primero mi agradecimiento a Maribel y, segundo, mi recomendación incondicional.

Xabier Arévalo Varela
Gerente y Doctor en Odontología en Prinon Dental Experience

Formulari

Emplena les teves dades i em posaré en contacte amb tu el més aviat possible.