Si sents que el teus equips poden guanyar en autonomia, comunicar-se de manera més àgil, gestionar discrepàncies i potenciar les seves fortaleses…
Sóc la solució!
Maribel Salvador
Hola, sóc la Maribel Salvador, experta en formació i comunicació emocional, transformo els entorns de treball. Porto més de 28 anys aconseguint que els equips parlin, s’entenguin i connectin amb els seus clients. El resultat són empreses més productives, amb equips cohesionats, que coneixen el seu lloc, valoren el que fan i ho demostren amb els seus clients.
Vols saber més al voltant de mi?
Si tens una empresa, tens el millor actiu per a fer-la més productiva:
les persones
Coneix més al voltant de mi en aquest vídeo de presentació
Faig que els teus equips parlin, s’entenguin, connectin i funcionin!
Vols saber com ho faig?
Per què és tan important la formació?
La formació empresarial ja fa temps que va deixar de ser opcional per ser part integrada de la viabilitat de qualsevol empresa. I fer-ho des de l’emoció ja no és una opció és una necessitat. Amb aquesta, els teus equips es reconeixen, es posicionen i s’impliquen en allò què fan sabent per a què ho fan. Formant els teus professionals guanyes una cosa que no té preu: fomentar el sentit de pertinença.
Per què és necessari formar als teus equips?
Perquè vols que els teus clients/usuaris es sentin satisfets i valorats. La formació motiva, inspira, ensenya i ens ajuda a desaprendre. I si li poso tanta passió en desgranar-la és perquè és un dels elements estratègics clau per a que les empreses siguin competents i creixin. Per això és tan important l’aprenentatge i la millora competencial dels teus equips.
Quina es la manera més efectiva de formar als teus equips?
El coneixement és la base per a connectar equips mitjançant la comunicació, l’emoció i el lideratge. I el resultat són empreses un 90 % més productives, amb una línia de treball harmònica, i això és el que els teus clients volen, i els teus professionals necessiten.
En què consisteix la formació que connecta?
És l’eina per crear bones relaciones professionals. La meva especialitat és la comunicació emocional aplicada al lideratge conscient i a la gestió del treball en equip. La comunicació com a eix transversal s’aplica a totes les empreses i a totes les organitzacions. Les bones relacions milloren l’ambient laboral, la motivació i el rendiment dels professionals a les empreses.
La comunicació emocional és un valor, una competència, un reconeixement i un reclam per negociar i potenciar perfils dins d’una empresa.
Vull saber més dels teus equips de treball!
Desperto les emociones dels teus equips perquè connectin amb els teus clients
T’explico perquè aquesta fórmula és tan efectiva i aconsegueix augmentar la productivitat de la teva organització.
COMUNICACIÓ
Qui no ha arribat a un servei d’atenció al client cercant respostes i ha marxat igual o pitjor de com va entrar?
Aquí està la diferència: en no limitar-nos a una atenció bàsica. Hem d’anar més enllà; buscar i reforçar aquest tracte d’excel·lència que ajuda a fidelitzar al client o usuari i que aporta una comunicació empàtica, emocional i elegant.
EMOCIONA
Com a empresaris i empresàries, ens adrecem a professionals, a persones; busquem que responguin, que s’impliquin, que es comprometin, que facin el seu treball… i pretendrem que ho aconsegueixin sense emoció? Aquesta transformació no depèn només de saber, sinó també de sentir aquesta emoció i passió que condueix a una bona comunicació.
La formació emociona, m’emociona…
CONNEXIÓ
Tracta a l’altre com vol ser tractat, no com vols ser tractat tu. Aquest es el meu objectiu quan dissenyo una formació que busca connectar, primer amb tu, amb les teves necessitats i, de retruc, amb les dels teus equipo. Només amb aixó aconseguiràs un resultat òptim i tangible.
Per cuidar al teu client només necessites escoltar i potenciar als teus professionals.
Saps què necessiten ara?
Què diuen de mi?
Testimonis durant la meva trajectòria
Formulari
Emplena les teves dades i em posaré en contacte amb tu el més aviat possible.